Отзывы клиентов
Благодарим отдыхающих нашего санатория за оказанное доверие и положительные отзывы. Не стесняйтесь оставлять замечания и пожелания, делиться впечатлениями и приятными событиями. Каждый отзыв делает нас лучше!
Отдыхали в августе 2026. Очень понравилось. Уборка каждый день, ремонт не "убитый", кормят вкусно, территория красивая и ухоженная, персонал доброжелательный. Отдельно хочется отметить массажиста Аркадия-золотые руки у специалиста. Да и в принципе весь персонал медицинского корпуса большие молодцы!
Единственное, хотелось бы, чтобы проходная, ведущая к источнику ,была открыта всегда, не по расписанию.
Здравствуйте, Ольга! Благодарим за обратную связь! Нам очень приятно, что вы отметили работу нашего персонала — от горничных до сотрудников медицинского центра. Обязательно передадим ваши добрые слова Аркадию и его коллегам. Отдельно спасибо, что не оставили без внимания нашу территорию и качество питания. Ждём новой встречи! С уважением, Ким Ксения, инженер по качеству
В августе 2026г. мы с мужем и братом приобрели курсовки в вашем санатории. От души хочется поблагодарить ваш коллектив. Вы большие профессионалы, внимательные, отзывчивые. Особенно хочется отметить нашего доктора Татьяну Геннадьевну. Все её назначения дали хороший результат в нашем оздоравлении. Спасибо медсестре Александре (грязелечение), Отдельная благодарность медсестре Ольге (СМТ- лечение).Спасибо сестричкам , которые готовили нам замечательные ванны. Спасибо за всё, всем низкий поклон.
Здравствуйте, Лариса! Благодарим за такой тёплый и душевный отзыв! Нам приятно знать, что время, проведённое в нашем санатории, способствовало укреплению Вашего здоровья. Ваша благодарность — лучшая награда для нас и стимул становиться ещё лучше. Передадим все тёплые слова нашим специалистам! Приезжайте вновь, будем рады встречи! С уважением, Ким Ксения, инженер по качеству
Отдыхали с семьёй в августе 2026 года. Приезжали второй раз. И в санаторий Металлург хочется возвращаться снова и снова. Очень доброжелательный и отзывчивый персонал. Кругом чисто и очень красиво. Огромное разнообразие медицинских процедур. Разнообразные меню, вкусная еда и очень быстрое обслуживание. Организован досуг и для детей и для взрослых. Огромное спасибо за чудесный отдых! Процветания Вам.
Здравствуйте, Анна! Благодарим Вас за теплый отзыв. Рады стать для Вас местом, куда хочется возвращаться. Мы обязательно передадим Ваши добрые слова всему персоналу. Наш коллектив действительно вкладывает душу в то, чтобы каждый гость чувствовал себя окруженным заботой и вниманием. Мы гордимся нашей благоустроенной территорией, разнообразием медицинских процедур и стараемся делать наше меню вкусным и полезным. Спасибо за пожелания. Ждем Вас снова в гости! С уважением, Ким Ксения, инженер по качеству
Доброго времени суток.
14 дней отдыха пролетели незаметно. Рады, что Санаторий Металлург держит высокую марку.
Хотелось отметить золотые руки Чекановой Светланы Николаевны, которая проводила подводный массаж.
Очень порадовала ухоженная территория санатория. Нандшафный дизайн великолепен.
Из замечаний - можно улучшить кормежку, слишком диетическая кухня и маленькие порции, хотелось бы большего разнообразия мясных блюд.
В целом - большое спасибо!
Здравствуйте, Николай! Спасибо за обратную связь. Очень рады, что отдых пролетел незаметно и Вам у нас понравилось. Особенно ценно, что вы отметили и профессионализм Светланы Николаевны и эстетику нашей территории. Ваши добрые слова — лучшая награда для специалиста и отличная мотивация для всей команды. Мы рады, что наш прекрасный ландшафт приносит гостям радость. Будем рады вновь встрече с Вами! С уважением, Ким Ксения, инженер по качеству
Присоединяясь ко всем позитивным отзывам, хочу особо отметить медсестру процедурного кабинета Карагезову Викторию Анатольевну!!! Только благодаря её мастерству, забронировала путевку на следующий год. Она с легкостью попадает в самые сложные и глубоко залегающие вены! Такие специалисты, на мой взгляд, большая редкость. Спасибо!
Здравствуйте, Лариса! Благодарим Вас за отзыв! Нам очень приятно знать, что благодаря работе Виктории Анатольевны Ваше лечение прошло легко и комфортно. Мы обязательно передадим ей ваши тёплые слова — такая обратная связь невероятно ценна и является лучшей похвалой для любого специалиста. Ждем Вас снова в гости! С уважением, Ким Ксения, инженер по качеству
Хотим поблагодарить Владимира Александровича Бобровничего за профессионализм, внимательность и индивидуальный подход. Уже не первый год делаем массаж всей семьёй и всегда остаёмся довольны. После процедур — лёгкость, расслабление и заметное улучшение самочувствия. Видно, что человек любит свою работу и относится к каждому с заботой.
Спасибо Вам, Владимир Александрович, за Ваш труд и заботу! Желаем здоровья, успехов и благодарных пациентов!
Здравствуйте, Оксана! Спасибо за обратную связь. Рады слышать, что массаж у Владимира Александровича Бобровничего помогает вашей семье расслабиться и чувствовать себя лучше. Ваш отзыв порадует Владимира Александровича и станет дополнительной мотивацией продолжать внимательное отношение гостям. Будем рады новой встрече! С уважением, Ким Ксения, инженер по качеству
В санатории "Металлург" мы с мужем отдыхали с 29.07.26 по 08.08.26, когда уезжали, пожалели, что приехали только на 10 дней. Муж уже забронировал номер на март. Лично я в восторге от занятий ЛФК, которые вела Татьяна Борисовна, специалист очень грамотный, вкладывающий в работу свою душу. Я не любитель ранних подъемов, но ни одно занятие в 7.30 не пропустила. Татьяна Борисовна очень позитивный человек, вселяющий оптимизм, веру в озоровительную силу утренней гимнастики. Мне понравились все процедуры, но занятия ЛФК в санатории я считаю самыми полезными и целительными. Спасибо руководству, что их сделали
бесплатными.
Очень понравились душ Шарко и карбокситерапия.
Территория санатория поражает не только своими размерами, но и ухоженностью, стильным ландшафтным дизайном: каждая травинка причесана, каждый цветочек умыт, у каждого уголка своя неповторимая тема в общей симфонии гармонии, уюта и умиротворения.
Питание в VIP столовой достойное, санаторное). Весь персонал очень доброжелательный.
В номере всегда было чисто.
Есть только одно пожелание: оптимизировать работу регистратуры. Девочки не справляются с наплывом отдыхающих, в первой половине дня - всегда очереди. Я бы и больше процедур взяла, но не хотелось терять время в томительном ожидании. Коктейл в фито-баре тоже невозможно купить, не простояв в очереди в регистратуру. Очереди на платные процедуры это не стильно и не современно.
Хочу выразить огромную благодарность всеми коллективу санатория за прекрасный отпуск!
Здравствуйте, Татьяна! Большое спасибо за Ваш подробный отзыв! Нам очень приятно, что отдых в санатории «Металлург» Вам понравился, а утренние занятия ЛФК с Татьяной Борисовной стали настоящим открытием. Татьяна Борисовна — профессионал с большим опытом работы, безгранично любящий своё дело. И мы гордимся, что такие специалисты работают в нашей команде. Рады, что Вы оценили нашу территорию, процедуры (душ Шарко, карбокситерапию) и работу всего персонала. Каждое замечание или предложение мы тщательно прорабатываем и всегда благодарны гостям, которые находят время на то, чтобы поделиться своим мнением. Ждём новой встречи! С уважением, Ким Ксения, инженер по качеству
В санатории мы отдыхали с 9.07.26 по 23.07.26. Четырнадцать дней счастья. Ухоженная территория, внимательные охранники - именно с этого началось наше знакомство с "Металлургом". Жили в 8-м корпусе. Чистенькая комната, раз в три дня меняли постельное белье и полотенца. Внимательные горничные очень старались создать уют. В столовой работают душевные люди. Блюда на каждого с требованиями. Можно и диетические заказывать, а можно и те, к которым привык дома. Все чистенько, аккуратно. Хочется особое спасибо сказать медицинским работникам! Благодаря их профессионализму, я свободно хожу, боли в коленях нет (оба колена оперированы). Благодарна и крио специалистам: Юлии и Лане. Девчонки работают на совесть.? В санатории легко отдыхать с детьми. Их всегда можно оставить в надёжных руках девочек в детской комнате. Рекомендую этот санаторий. В следующем году планирую провести свой отпуск в "Металлурге".
Здравствуйте, Марина! Большое спасибо, что нашли время поделиться своим впечатлением об отдыхе. Нам очень приятно, что Вы отметили и ухоженность территории, уют в 8-м корпусе и разнообразное питания в столовой. Мы обязательно передадим ваши тёплые слова горничным и поварам. Наша детская комната и её воспитатели — неотъемлемая часть команды «Металлурга», создающая условия для полноценного отдыха родителей. Мы рады, что смогли сделать Ваш отдых комфортным для всей семьи, и будем счастливы видеть Вас снова! С уважением, Ким Ксения, инженер по качеству
Незабываемый отдых в санатории «Металлург» — место, куда хочется возвращаться снова и снова!
Хочу поделиться своими впечатлениями от отдыха в санатории «Металлург» в Ессентуках. Это было потрясающее время, и я ни на секунду не пожалела о своем выборе.
Первое, что бросается в глаза — это территория. Она просто великолепна! Везде цветы, ухоженные деревья и кустарники, чудесные фонтаны. Видно, что за территорией следят с огромной любовью: везде идеальная чистота и порядок, глаз радуется каждой прогулке.
Мы с семьей проживали в 9 корпусе, и условия нас полностью устроили. Номера отличные, очень чистые. Уборка проводится ежедневно, персонал относится к своей работе максимально ответственно.
Отдельного упоминания заслуживает питание. В столовой организовано замечательное диетическое меню: всё очень вкусное, разнообразное, голодными мы не оставались никогда.
Вообще, хочу отметить, что весь персонал санатория — очень вежливые и отзывчивые люди, всегда готовые прийти на помощь и дать совет. Но особенно хочется поблагодарить администратора Галину Геннадьевну. Это настоящий профессионал своего дела! Такое ощущение, что она может работать с закрытыми глазами: оформляет всех невероятно быстро, с улыбкой, каждому уделяет внимание и заботу. Неудивительно, что очередь из других окон стремится именно к ней — видно, что человек любит свою работу и находится на своем месте.
Что касается лечения, то лечебный корпус приятно поразил разнообразием процедур. Здесь есть всё: ингаляции, целебные ванны, грязи, кислородные коктейли, различные виды массажа (включая подводный), отличный бассейн, барокамеры и многое другое — перечислять можно бесконечно.
Хочу выразить огромную благодарность главврачу Андрею Петровичу. Это человек с большим сердцем и глубокими знаниями. В моей ситуации он помог оперативно и грамотно, всегда был готов выслушать и поддержать.
В общем, я в полном восторге от поездки! Это был отличный отдых и качественное лечение. Обязательно планирую вернуться в санаторий «Металлург» еще много-много раз. Огромное спасибо всему коллективу за ваш труд!
Здравствуйте, Венера! Благодарим Вас за такой развёрнутый, тёплый и невероятно душевный отзыв. Для нас нет ничего ценнее, чем знать, что наши усилия делают отдых гостей по-настоящему незабываемым. Нам было очень приятно читать ваши слова о нашей территории — мы действительно вкладываем в неё много сил и любви, чтобы каждый ваш шаг на прогулке радовал глаз. Отдельное спасибо за то, что вы отметили комфорт проживания в 9 корпусе и ежедневную работу службы горничных. Ваши тёплые слова о питании — лучшая награда для наших поваров и диетологов. Отдельное спасибо за теплые слова в адрес наших сотрудников. Но главная наша гордость, которую вы так точно подметили, — это наш коллектив. Весь персонал санатория — это команда больших профессионалов. Людей, которые не просто выполняют свою работу, а вкладывают в неё душу, знания и искреннюю заботу о каждом госте. Обязательно передадим им слова благодарности. Рады стать для Вас местом, куда хочется возвращаться. Ждем Вас снова! С уважением, Ким Ксения, инженер по качеству
Хочу поделиться впечатлениями от отдыха в санатории «Металлург».
Сразу хочется отметить масштаб комплекса — территория огромная, невероятно ухоженная и зеленая. Гулять по ней одно удовольствие: чистый воздух, красивые аллеи, много цветов.
Внутри корпуса всё так же безупречно. В номерах всегда поддерживался идеальный порядок благодаря качественной ежедневной уборке. Отдельное спасибо хочу сказать всему персоналу за невероятную доброжелательность, вежливость и готовность помочь в любом вопросе.
Отдельно хочется выразить благодарность всем специалистам медицинского центра. Уровень специалистов здесь высочайший:
• Грамотный и очень приветливый врач Борлакова Берта Умаровна провела мне курс карбокситерапии. Уколы были сделаны настолько легко и профессионально, что я их практически не почувствовала.
• Огромная благодарность врачу-терапевту Соковых Роману Викторовичу. Он подошел к моему здоровью максимально внимательно и подробно. На приеме Роман Викторович детально объяснил состояние организма, подобрал оптимальное лечение и составил индивидуальный график процедур, учитывая все мои пожелания.
Из самих процедур настоящим открытием стал подводный вакуумный массаж. Его делала медсестра Лилия — настоящий профессионал своего дела. Очень внимательная, чуткая и аккуратная специалистка. Сеансы проходили комфортно, а эффект превзошел все ожидания. Спасибо Лилии за профессионализм!
Отдых в санатории «Металлург» оставил самые теплые впечатления. Здесь идеально сочетаются высокий уровень медицины, комфорт проживания и прекрасная природа.
Здравствуйте, Ольга! Большое спасибо, что поделились своим впечатлением. Мы признательны, что Вы оценили и территорию санатория, и работу нашего персонала и качество уборки номеров. Медицинский персонал санатория «Металлург» — это высококвалифицированные специалисты с большим стажем работы, которые очень любят свою работу. Мы гордимся нашей командой и ценим Вашу оценку профессионализма и внимания нашего коллектива. Отмеченным Вами сотрудникам передадим персональную благодарность. Рады, что Вам у нас понравилось, ждём вас снова! С уважением, Ким Ксения, инженер по качеству
«Металлург» подарил мне не просто лечение, а второе дыхание.
Знаете, есть болезни, которые высасывают все соки. Моя мигрень — это была не просто головная боль, а тень, которая ходила за мной по пятам. Я уже смирилась, что буду жить с этой «гирей» в голове, но мы решили поехать отдохнуть в Санаторий «Металлург», чему я очень рада.
Первый раз я почувствовала, что такое надежда, когда попала на карбокситерапию к Елене Владимировне Овсянниковой. Это не просто медсестра, а настоящий целитель с добрыми глазами. Она так спокойно, по-матерински, объяснила, что уколы углекислого газа не страшны, а полезны. И самое удивительное — я ей поверила и перестала бояться. А когда через несколько процедур я проснулась утром без привычной тяжести в затылке — я чуть не заплакала от счастья. Елена Владимировна, спасибо вам за ваши «золотые» руки и за то, что держали меня за руку, когда мне было страшно!
Вторым моим открытием стала Елена Юрьевна Пасеченко и её волшебный подводный душ-массаж. Это было не просто лечение, а настоящая нежность. Лежишь в теплой воде, а струи, словно добрые руки, разминают плечи и шею, снимая все те узлы и зажимы, которые годами накапливались от стресса. Выходишь из кабинета не просто расслабленной, а обновленной, словно скинула тяжелый рюкзак. Елена Юрьевна — чуткий профессионал, она чувствует тело, и это дорогого стоит.
Но знаете, что меня удивило больше всего? Здесь лечат не только процедуры, но и атмосфера. Вечером я не хотела запираться в номере и хандрить, потому что Дина Александровна творила на сцене настоящее чудо! Её вечерние программы — это как глоток шампанского: искристо, весело и душевно. Мы, взрослые тети и дяди, вдруг забывали о своих болячках, танцевали, участвовали в конкурсах и смеялись до слез. Она умеет объединить людей, зажечь в них огонек жизни.
Я уезжала из санатория с легкой головой и счастливым сердцем. Здесь мне вернули не только здоровье, но и вкус к жизни. Спасибо вам, мои дорогие! Вы — команда мечты. Теперь я ваш самый преданный фанат и буду советовать «Металлург» всем, кто потерял надежду почувствовать себя человеком. Обнимаю вас мысленно! 🫶
Здравствуйте, Марина Александровна! Благодарим вас за такой подробный и позитивный отзыв. Самая большая награда для каждого сотрудника санатория — счастливые, благодарные и довольные качеством обслуживания и лечения гости. Ваши теплые слова очень важны для нас и станут отличной мотивацией для всей команды. Мы гордимся, что в нашем коллективе есть такие профессионалы и обязательно передадим им благодарность. Мы искренне рады, что вы смогли насладиться отдыхом и лечением в нашем санатории. С нетерпением будем ждать Вас, чтобы вновь сделать Ваш отдых приятным и беззаботным! С уважением, Ким Ксения, инженер по качеству
Спасибо Санаторию за прекрасно организованный отдых и лечение. Отдельное спасибо органищатору культурного ттдыха Дине Александровне и преподавателю мастер класса по танцам Тамаре Тутаевой. Сюда хрчеться возвращаться. С увсжением Александр.
Здравствуйте, Александр! Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Нам приятно стать для Вас местом, куда хочется возвращаться. Дине Александровне и Тамаре передадим персональную благодарность. Мы рады, что вам у нас понравилось, ждём вас снова! С уважением, Ким Ксения, инженер по качеству
Большое спасибо всему медперсоналу и обслуживающему персоналу. Особая благодарность массажистке - Коноковой Ольге Ивановне за её добросовестный труд и высокое мастерство!
Здравствуйте, Надежда! Благодарим Вас за обратную связь. Нам очень приятно, что вы оценили работу нашего персонала. Гостеприимство и радушный прием гостей — визитная карточка нашего санатория. Ольга Ивановна действительно высококвалифицированный специалист, который очень любит свою работу и прекрасно ее выполняет. Ждём новой встречи! С уважением, Ким Ксения, инженер по качеству
Санаторий прекрасный, оформление территории - просто шедевр! Отдельный комплимент массажисту Ольге Ивановне (каб.125) - руки просто волшебные! Профессионал с большой буквы! После ее массажа тело как новое! Спасибо.
Здравствуйте, Ирина! Спасибо за оставленный отзыв. Нам очень приятно, что Вы высоко оценили территорию санатория и профессиональные качества нашей сотрудницы. Обязательно передадим Ольге Ивановне персональную благодарность. Мы стараемся поддерживать нашу территорию в чистоте и уделяем большое внимание ландшафтному дизайну. Будем искренне рады снова видеть Вас у нас в гостях! С уважением, Ким Ксения, инженер по качеству
Хотел поблагодарить супер врача массажиста Кононова Ольга Ивановна
Очень профессионально и с полной отдачей подходит к своей работе .
После окончания процедуры все болезни сняты её волшебными руками.
Здравствуйте, Евгений! Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника Ольги Ивановны. Мы очень рады, что помогли Вам. Обязательно передадим ей Ваши теплые слова, они станут отличной мотивацией! Ждем Вас снова! С уважением, Ким Ксения, инженер по качеству
Санаторий замечательный. На ресепшене решат все вопросы. Уборка номера каждый день, полы моют каждый день. Питание разнообразное и вкусное. Работники столовой большие молодцы. Большое разнообразие медицинских услуг. Отдельное спасибо медсестрам в лечебных ваннах. Врачу массажисту Бобровничий Владимир спасибо за отличный массаж. Какая красивая территория санатория, много красивых инсталляций, клумб с цветами. Каждый вечер показывают кино либо в видеосалоне, либо в большом кинотеатре. Есть развлекательная программа и детская комната для детей. Спасибо всем работникам за наш замечательный отдых
Здравствуйте, Лилия! Благодарим Вас за столь детальный и развёрнутый отзыв! Нам всегда приятно получать позитивные комментарии, ведь изо дня в день мы работаем над тем, чтобы Ваше пребывание у нас оставило только положительные и яркие впечатления! Отдельное спасибо за комплименты в адрес нашего персонала. В санатории «Металлург» работают люди, искренне преданные своему делу, любящие свою работу и делающие её от души. Ждём новой встречи! С уважением, Ким Ксения, инженер по качеству
В Вашем санатории оказались в первый раз. Были одними из первых гостей нового, 9-го корпуса. Отдельно отмечу современный, просторный номер, удобная мебель, санузел.
Очень довольны объемом оздоровительных процедур. Персонал очень приветливый и радушный.
Терапевт, Тимофеева Т. Г. сформировала полное и удобное расписание процедур.
Питание полноценное, в меню всегда есть, что выбрать по своему вкусу.
Пожелания: посуда для первого с ручками (учитывая раздачу 1-го блюда в формате шведского стола, неудобно пользоваться предоставленной посудой).
Вечером кефир/ряженка желательно всегда получать в отдельной упаковке.
А так все очень понравилось, уже забронировали следующее посещение санатория.
Здравствуйте, Арина! Благодарим Вас за обратную связь. Спасибо, что оценили наши новые номера в новом корпусе №9, качество нашего питания и медицинскую базу. Мы очень ценим каждого нашего гостя и внимательно относимся ко всем пожеланиям и замечаниям. Обязательно их проработаем. Рады, что вам у нас понравилось, ждём вас снова! С уважением, Ким Ксения, инженер по качеству
Я второй год подряд отдыхала в Металурге. Хочу выразить огромную благодарность руководству санатория за высокий уровень организации моего санаторно-курортного отдыха. Мне зашло всё! И моя доктор Татьяна Геннадьевна Тимофеева-настоящий профессионал своего дела, позитивный и очень грамотный человек, который к каждому человеку подходит индивидуально и с душой, и совсем молодая доктор Елена Юрьевна, которая проводила мне процедуры карбокситерапии, просто покорила меня своей кропотливостью и старательностью. Столь болезненная процедура, казалась совсем терпимой благодаря ответственности и наверное, доброте Елены Юрьевны. Также хочу поблагодарить всех тех, кто нас кормил, кто убирал наши номера, также тех людей, которые ежедневно организовывали наш досуг и всех-всех, кто работает и трудится в этом удивительном месте. Надеюсь, что в следующем году попаду в обновлённый Металург. Удачи, любимый санаторий! С уважением, Тамара Самойленко
Добрый день уважаемый коллектив санатория,я второй год здесь отдыхаю,в прошлом году не посещала мероприятия во второй половине дня. А в этот раз хожу на гимнастику к Юле и на танцы к Тамаре , эти тренеры просто волшебницы, гимнастика заряжает энергией на весь день, а обучение танцу моя давнишняя мечта и она сбылась под руководством ОТЛИЧНОГО преподавателя.Спасибо в целом за организацию досуга отдыхающих помимо лечения.С уважением Людмила Николаевна,отдыхаю сейчас с 9 по 22 марта 2026 года
Отдыхала в санатории в феврале 2026 года. Все очень понравилось. Хотела бы поблагодарить особенно инструктора ЛФК Татьяну.( К сожалению не знаю её фамилии). Это тот яркий пример, когда человек на своем месте. Ежедневные зарядки с ней это одно сплошное удовольствие. (Если конечно так можно говорить о зарядке). К сожалению такого нельзя сказать о втором инструкторе, который явно тяготиться своей работай.
Здравствуйте, Людмила! Благодарим Вас за обратную связь. Мы очень рады, что вы остались довольны работой нашего сотрудника. Татьяна Борисовна действительно высококвалифицированный специалист, который очень любит свою работу и прекрасно ее выполняет. Приезжайте вновь, мы будем рады видеть Вас в гостях! С уважением, Ким Ксения, инженер по качеству
