Отзывы о санатории
Отзыв:
Отдыхала с подругой в этом в июле 2024 г. Написать, что очень хороший санаторий,, значит ничего не сказать! Я бы этому великолепному санаторию поставила смело 4*. Всё на очень достойном уровне: и номер отличный в 1-м корпусе,и очень вкусное заказное питание, и хорошее лечение. Очень ухоженная территория. Всё рядом: и парк,и питьевая галерея, и хороший досуг. Побывала во многих санаториях России,в том числе и на КМВ,и считаю,что это один из лучших санаториев, который я рекомендую посетить. СПАСИБО!!!
Здравствуйте, Ольга! Мы признательны Вам за подробное описание преимуществ нашего санатория и за столь высокую оценку нашей работы. И очень рады, что Ваш отдых прошёл отлично, и у Вас остались только приятные впечатления. Будем искренне рады Вашему следующему визиту! С уважением, Ким Ксения, инженер по качеству
Отзыв:
Отдыхал на частной квартире,но лечение получал в Металлурге,хотя с 2000 года отдыхал каждый год,за исключением, когда был ковид.Процедуру подводного душа осуществляла Чеканова
Светлана Николаевна.Я в этом санатории уже 21 год, но это специалист высшей категории,спасибо ей за добросовестное отношение к работе.В этом году мы заказали путевку ,но к сожалению
цены выросли в апреле,а потом в августе и мы отказались.Санаторий строится и думаем что если сможем,то посетим его.
Здравствуйте, Виктор! Выражаем Вам благодарность за постоянство выбора и оставленный отзыв! Светлане Николаевне передадим персональную благодарность. Мы высоко ценим Ваше доверие и надеемся, что вскоре увидим Вас у нас в гостях! С уважением, Ким Ксения, инженер по качеству
Отзыв:
Очень крутое место! Отдыхали здесь не первый раз, и поэтому каждый раз возвращаемся снова и снова. Питание, лечение, номера и территория все на высшем уровне! Мое мнение - санаторий "Металлург" лучший санаторий Ессентуков!)
Здравствуйте, Егор! Благодарим Вас за оставленный отзыв и за высокую оценку. Мы рады стать для Вас местом, куда хочется возвращаться. Приезжайте вновь, мы будем рады видеть Вас в гостях! С уважением, Ким Ксения, инженер по качеству
Отзыв:
Были в нашем любимом "Металлурге" с 24.07 по 07.08.2024. Как всегда все было хорошо. Очень радушный, добрый, отзывчивый персонал. Хорошие врачи, лечение. Бассейн нам очень нравится, красивый, чистый. Питание разнообразное, порции большие, приготовлено вкусно. Спасибо большое за уютный, красивый, чистый внешний вид санатория, очень большой труд. Надеюсь, что ещё не раз приедем к вам.
Здравствуйте, Наталья! Спасибо за отзыв и выбор санатория "Металлург". Благодарим Вас, что не оставили без внимания работу нашего персонала, благоустройство территории, а также разнообразие и качество нашего питания! Мы стараемся делать всё, чтобы наши гости возвращались к нам снова и снова. Будем ждать Вас снова! С уважением, Ким Ксения, инженер по качеству
Отзыв:
Всем доброго дня! Отзыв попробую написать ещё раз, ибо дважды пропадали они. Поэтому, будет именно моя разбивка на несколько частей. Итак! Вернулся из любимого "Металлурга" 17-го июля. Как обычно - полный восторг! Прежде всего, благодарность сотрудникам бюро бронирования Ире Алексашиной, и, в особенности, Ларисе Подворко, которая постоянно возится со мной. Благодарю работников ресепшен - Галину Геннадьевну и Люду Богданову. Безмерная благодарность любимому ВРАЧУ Шевченко Надежде Петровне - профессионалу высшего класса! В очередной раз смогла привести меня в порядок!!! Спасибо Ларисе из отделения ванн, Олечке из физиотерапии, Марине и Светлане из отделения магнитов, Алле и Татьяне из грязелечения! Особо хотел бы отметить массажиста Андрея Холодняка (каб.№304). Долгое время я скептически относился к классическому массажу, предпочитая подводный душ-массаж. Но тут рискнул, и не прогадал... Потрясающий мастер своего дела!!! Не могу обойти внимание и общепит во главе с Кариной и её великолепной командой. Большое спасибо нашим очаровательным официанткам Семенихиной Светлане и Нечаевой Людмиле. Всегда с улыбкой, приветливостью, и, что особенно важно, быстро!!! Кстати, питание улучшилось в разы! Это факт! Не хочу рисковать, и первую часть своего отзыва заканчиваю...
Отзыв:
Ещё раз всем привет... Продолжаем отзыв о нахождении в любимом санатории "Металлург"! Как я написал в первой части, вернулся оттуда 17-го июля с.г. О проживании в корп.№6. Благодарен горничной Даше... Просто умничка!!! Настоящая пчёлка!!! Не скажу, что в номере всё было идеально, но меня услышали... Всё бывает, и здания тоже стареют... И нельзя не отметить группу досуга с великолепной Диной Ковалёвой во главе потрясающей команды - Александра Фридриховича, Кирилла и молодого Саши. Постоянные концерты, мастер-классы, встречи с интересными людьми. Отличные дискотеки на разный вкус и возраст. У ребят свои программы, очень добротные и популярные мелодии! Ну и, "вишенка на торте", это встречи за столиками по четвергам!!! В этот раз нам повезло вдвойне - попали на праздничные посиделки по случаю юбилея санатория!!! Просто класс!!! Ну и постоянные фильмы, то в большом зале, то в видео салоне!!! Диночка и ребята - СПАСИБО БОЛЬШОЕ!!! Территория, как всегда, чистая и свежая... Если не считать две стройки... Но, не мешает, если честно! Опять забыл, вот память старческая... Спасибо большое диетсёстрам Тане Поддаевой и Эльмире!!! Хочу пожелать любимому санаторию процветания и всяческих благ! И очень бы хотелось, чтобы отмеченные здесь сотрудники получили не только слова благодарности... До новых встреч, дорогие!!! Надеюсь, обе части отзывов выживут, и появятся на сайте санатория!!!
Здравствуйте, Андрей! В первую очередь хотим поблагодарить Вас за столь обстоятельный отзыв и постоянство выбора. Мы очень рады, что Вы остались довольны своим отдыхом и лечением, ведь вся наша команда прикладывает все усилия, чтобы Ваше пребывание в санатории проходило в максимально комфортной и теплой атмосфере. Спасибо, что не оставили без внимания все сферы нашей деятельности и за комплименты в адрес нашего персонала. Всем отмеченным Вами сотрудникам передадим Ваши теплые слова и благодарность. Будем ждать Вас снова! С уважением, Ким Ксения, инженер по качеству
Отзыв:
Хочу выразить огромную благодарность всему персоналу санатория.
Все очень внимательные, спокойные и доброжелательно настроенные люди, каждый из которых на своем месте, знает и выполняет свою миссию, и являются надежной опорой для отдыхающих.
Особенно хочу отметить Нину Сергеевну Письмянову.
Очень приятная и доброжелательная девушка.
Выслушав пожелания, всегда быстро и толково подскажет и поможет , за что я ей очень благодарна. Очень отзывчивый и внимательный человек.
Хотелось бы, чтобы таких неравнодушных медработников было как можно больше.
Спасибо Вам огромное за Вашу заботу, искреннюю доброжелательность и терпение! Ведь за день к Вам обращаются десятки людей, все разные: со своими просьбами и требованиями, адекватные и не очень. Но Вы всегда продолжаете улыбаться и дарить всем тепло и заботу.
Надеюсь, Ваше руководство по достоинству оценивает таких работников, потому что Вы этого реально заслуживаете.
Здравствуйте, Виктория! Спасибо за отзыв и высокую оценку работы нашего персонала. В санатории «Металлург» действительно, работают люди, искренне преданные своему делу, любящие свою работу и делающие её от души, для того, чтобы каждый наш гость уезжал с хорошим настроением и положительными эмоциями. И очень рады, что Вы остались довольны своим отдыхом и лечением у нас. Нине Сергеевне обязательно передадим персональную благодарность! Всегда рады приветствовать Вас в санатории «Металлург»! С уважением, Ксения Ким, инженер по качеству
Отзыв:
15 дней в санатории «Металлург» пролетели как один день! Спасибо всем, кто трудится в этом большом коллективе, за прекрасно организованный отдых и лечение. Персональная благодарность Андрею Валерьевичу Холодняку за его «золотые руки» - его профессиональные массажи ощутимо облегчили мои болячки.
Особое спасибо и менеджеру Андрею, который сделал возможным мое пребывание в этом санатории, отнесся к моему телефонному обращению неформально, подобрал вариант размещения в удобные мне даты.
Единственная просьба к сотрудникам размещения - при переходе отдыхающего из одного номера в другой действовать оперативно, нешаблонно, ориентировать горничных на такую ситуацию в индивидуальном порядке, чтобы не приходилось отдыхающему, освободившемся свой номер до 10 часов, снова ожидать вселения в другой номер до «после 12 часов».
В остальном все блестяще! Успехов санаторию! Хочется еще раз к вам приехать!
Здравствуйте, Лариса Юрьевна! Благодарим Вас за отзыв. Отдельное спасибо за теплые слова в адрес наших сотрудников. Холодняку А.В. и Здзёбеку А.Е. обязательно передадим Ваши теплые слова. Еще раз спасибо за обратную связь. Мы ценим каждый отзыв, с благодарностью принимаем замечания и стараемся исправлять свои недоработки. Оставленные Вами замечания очень важны для нас в целях улучшения качества услуг. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, Ким Ксения, инженер по качеству
Отзыв:
В дополнению к отзыву выше... Позабыл превосходную работу диетсестёр Поддаевой Татьяны и Эльмиры (увы, фамилию не удосужился узнать). Ещё раз спасибо всем сотрудникам санатория "Металлург" за отличный отдых!!!
Здравствуйте, Андрей! Спасибо за обратную связь. Передадим сотрудникам персональную благодарность от Вас. Всегда рады приветствовать в санатории «Металлург»! С уважением, Ким Ксения, инженер по качеству
Отзыв:
Дорогие сотрудники санатория Металлург Поздравляю коллектив с наступающим юбилеем! Желаю дальнейшего процветания! Здоровья ! Большой привет Дине и Надежде Петровне
Здравствуйте, Роза Ивановна! От лица всего коллектива выражаем Вам благодарность за поздравление и пожелания! Приезжайте вновь, мы будем рады видеть Вас в гостях! С уважением, Ким Ксения, инженер по качеству
Отзыв:
Здравствуйте! Прекрасный санаторий, с семьей приезжаем к вам уже в третий раз! Все очень нравится, питание, лечение, уютная территория 🌷
Большое спасибо всему персоналу! Отдельная благодарность мед. брату по массажу Петракевич Аркадию Сергеевичу, профессиональный подход, чуткое отношение!
Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас, что выбираете наш санаторий и оставленный отзыв. Мы рады знать, что Ваш отдых прошёл отлично и у Вас остались только приятные впечатления. Аркадию Сергеевичу передадим персональную благодарность. Будем ждать Вас снова! С уважением, Ким Ксения, инженер по качеству
Отзыв:
Добрый день! В санаторий мы приезжаем уже в третий раз,с детками. Отличный санаторий! Персонал грамотный, клиентоориентированный, доброжелательный. Питание разнообразное.В так же разнообразие процедур, развлечений в свободное время. Отличный бассейн.
Отдельно хотелось бы сказать всем девочкам с кухни большое спасибо,все очень вкусно. Особенно хочу отметить Марину Кузнецову которая обслуживала нас каждый приезд в санаторий в столовой,очень добрая и отзывчивая, отлично находит общий язык с детьми👍душевная и очень приятная девушка! Всегда рады что каждый приезд именно она нас обслуживает! Всем сотрудникам санатория
"Металлург" Спасибо за Вашу работу. Хочется вернуться к Вам снова. Уже в новый спальный корпус...
Здравствуйте, Екатерина! Благодарим Вас за выбор санатория «Металлург» и за то, что нашли время написать отзыв о Вашем отдыхе. Отдельное спасибо за оценку нашей работы! Мы очень рады, что Вы остались довольны отдыхом и лечением, ведь команда нашего санатория прикладывает все усилия, чтобы Ваше пребывание в нашем санатории проходило в максимально комфортной и теплой атмосфере. Марине Владимировне передадим персональную благодарность и Ваши добрые слова. Всегда рады приветствовать в санатории «Металлург»! С уважением, Ким Ксения, инженер по качеству
Отзыв:
Чудесное место на планете Земля Ставропольский край! Благодаря любви и заботе людей создаются такие места, как Металлург! Здоровья вам и низкий поклон за труд и старания!!!
Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обратную связь и за такие прекрасные слова. Приезжайте вновь, мы будем рады видеть Вас в гостях! С уважением, Ким Ксения, инженер по качеству
Отзыв:
Были в санатории впервые, в мае 2024 года. Впечатления хорошие. Вежливый персонал, территория ухоженная, любые пожелания исполнялись во время. Большая благодарность поварам!!!! Еще хочу поблагодарить массажиста, принимает в 304 кабинете, к сожалению не уточнила его фамилию, Аркадия. Спасибо! Коллективу желаем доброго здоровья и профессиональных успехов.
Здравствуйте, Людмила! Благодарим Вас, что нашли время поделиться впечатлением о работе нашего санатория. Спасибо, что не оставили без внимания территорию санатория и качество нашего питания! Огромное спасибо за комплименты в адрес нашего персонала. Петракевичу Аркадию Сергеевичу передадим персональную благодарность от Вас. Мы рады, что вам у нас понравилось, ждём вас снова! С уважением, Ким Ксения, инженер по качеству
Отзыв:
В санатории впервые была в феврале 2023 года с подругой. В этом 2024 году приехали уже четверо.))) Отличный санаторий! Персонал грамотный, клиентоориентированный, доброжелательный. Питание разнообразное, вкусное. Разнообразие процедур, развлечений в свободное время. Отличный бассейн. Особенно хочу отметить библиотекаря Анну Федоровну! Второй раз была в музее санатория, организатором, хранителем и экскурсоводом которого является Анна Федоровна. С какой теплотой и любовью она рассказывает о своем "Металлурге", в котором проработала больше 40 лет!!! Спасибо за Вашу работу. Хочется вернуться к Вам снова. Уже в новый спальный корпус...
Здравствуйте, Ирина Викторовна! Благодарим Вас за обратную связь. Спасибо, что не оставили без внимания наш персонал, питание, медицину и досуг. И, в особенности, Анну Федоровну и нашу библиотеку. Анна Федоровна, действительно, замечательная сотрудница, искренне преданная своему делу, любящая свою работу и делающая её с душой. Обязательно передадим ей Ваши теплые слова. Приезжайте вновь, мы будем рады видеть Вас в гостях! С уважением, Ким Ксения, инженер по качеству
Отзыв:
Добрый день!
Отдыхали со 2 по 15 апреля 2024 года. Проживали в комнате 212 корпуса 1. Остались очень довольны. Это уже не первое посещение санатория "Металлург", расположенного недалеко от питьевой галереи на чистой и ухоженной территории.
Прекрасный врач-терапевт Шевченко Надежда Петровна внимательна и дружелюбна, выслушав нас, с учетом нашего возраста, назначила необходимые процедуры для укрепления нашего здоровья. Не называя фамилий, чтобы никого не забыть и никого не обидеть, хотим отметить внимательное отношение всех сотрудников санатория: отдел бронирования, ресепшен, корпус 1, медицинский центр, столовая.
Но особо хочется отметить горничную (к сожалению, не знаем её имени), которая после нашего раннего утреннего отъезда (затемно) 15.04.2024, обнаружила опрометчиво забытую в номере мужскую золотую цепочку с крестиком, а администратор Ольга Владимировна Сталевская (извините, если допущена ошибка в правильности написания фамилии) взяла её на сохранность и сообщила нам об этой находке по телефону. Безграничная сердечная благодарность им за это!
Желаем санаторию дальнейшего процветания, всем сотрудникам крепкого здоровья и благополучия.
С уважением, Шестаковы Александр Васильевич и Раиса Михайловна.
Здравствуйте, Александр Васильевич и Раиса Михайловна! Благодарим за оставленный отзыв. Мы признательны Вам за описание преимуществ нашего санатория, а также за оценку работы персонала. Наш дружный коллектив с удовольствием работает для Вас и готов оказать содействие в любых вопросах. Горничную, нашедшую Вашу цепочку, зовут Ларина Светлана Владимировна. Обязательно передадим сотрудникам благодарность от Вас. Ждём новой встречи! С уважением, Ким Ксения, инженер по качеству
Отзыв:
Добрый день! Отдыхаю в санатории с 18.03.2024 и хочу выразить благодарность всему персоналу санатория за прекрасные условия отдыха и лечения. А также хочу отметить профессионала своего дела, мастера массажа Колодняк Андрея Викторовича(кабинет 304). Замечательный массаж, максимально эффективно, комфортно, качественно, профессионально. Андрею Викторовичу и всему персоналу санатория здоровья, успехов в работе и больше благодарных клиентов. С уважением, Устинова Галина.
Здравствуйте, Галина! Спасибо за оставленный отзыв. Очень рады, что Вы получили удовольствие от отдыха и лечения у нас. Отдельное спасибо, что не оставили без внимания персонал санатория. Холодняку Андрею Валерьевичу передадим персональную благодарность. Будем искренне рады Вашему следующему визиту! С уважением, Ким Ксения, инженер по качеству
Отзыв:
Всём доброго дня. Отдыхали в санатории две недели. Хочу от всей семьи выразить благодарность и сказать огромное спасибо всём работникам санатория. Понравилось всё и лечение и досуг и питание. Спасибо за Ваш труд и заботу. Отдельное спасибо всему пищеблоку. Всегда вкусное, свежее. У меня очень привередливый сын в еде, дома есть не заставишь то не хочу, это не буду. А в санатории как подменили ребёнка. Ел, да ещё и как, сам заказ делал, сегодня это хочу, завтра другое буду пробовать. Мы в шоке. Девочки повара-СПАСИБО. Спасибо, что продуманно меню для деток, спасибо за вкусные обеды, ужины. Так держать. Больше не будем мучаться в поисках , где отдыхать. Выбор-Металлург. Спасибо, процветания Вам.
Здравствуйте, Анатолий Петрович! Благодарим Вас, что нашли время оставить отзыв. Мы признательны Вам за высокую оценку работы службы питания. Будем и дальше стараться радовать наших гостей. Мы рады, что вам у нас понравилось, ждём вас снова! С уважением, Ким Ксения, инженер по качеству.
Отзыв:
Родители отдыхали с моим ребенком в санатории в начале февраля 2024 года. Каждый раз, когда я им звонила и спрашивала, как ребенок, они отвечали: "в детской комнате" или "сейчас на процедуры, потом просится в детскую комнату". Да что там за детская комната такая, что он готов бежать туда при первой возможности и сутками там находиться?! Как оказалось, там работает прекрасная девушка - Марина! Чтобы кто-то увлек моего ребенка рисованием или изготовлением поделок - это надо быть волшебником! Уважаемая Марина, хочу выразить Вам слова благодарности за работу с детьми, без Вас все детские комнаты нашего города перестали быть интересными, потеряли свой шарм, Платон каждый раз повторяет: "в Ессентуках была лучше, там такая веселая Марина" и до сих пор вспоминает Вас с теплотой.
Здравствуйте, Галина! Спасибо Вам за такой теплый отзыв. Марина - молодой специалист и работает у нас недавно, но уже получает положительные отзывы от наших маленьких гостей и их родителей. Мы очень рады, что Марина теперь часть нашей команды, и верим, что она покорит еще не одно детское сердечко. Обязательно передадим ей от Вас персональную благодарность. Приезжайте вновь, мы будем рады видеть Вас в гостях! С уважением, Ким Ксения, инженер по качеству
Отзыв:
Здравствуй. Давно не отдыхали у Вас с 2009 года. Всё обновилось, изменился ландшафт на территории, выглядит прекрасно.
Одно неудобство круглые столы в столовой. Неудобно расположиться, некуда поставить ни блюда, ни руки. Пожалуйста рассмотрите возможность вернуть прямоугольные столы.
Здравствуйте, Наталья! Благодарим за обратную связь. Отдельное спасибо за оценку наших изменений. Мнение каждого нашего клиента очень ценно для нас, и мы внимательно относимся ко всем пожеланиям и замечаниям. Ваше предложение будет рассмотрено и проработано. Ждем Вас снова в гости! С уважением, Ким Ксения, инженер по качеству
Отзыв:
Буду писать не для гостей санатория,а больше для руководства.когда сорвалась путёвка в Таиланд, а кадры в нарушение ТК делят отпуск пополам,а не по графику и тебе эти 3 недели в феврале нафик не нужны,что с тобой будет?нервотрепка,злость.сидеть в холодном Волгограде,за окном грязь ,дорамы не смотрю,шить,вышивать не умею...коллега посоветовала Металлург и этот коллектив сделал мой отпуск!началось с менеджера Марины.мест нет,но как важно попасть на не равнодушного человека.Марина прониклась моей проблемой, каждый день отслеживала,может кто откажется от путёвки,турфирмы сдадут не проданное и через неделю мы уже были в Ессентуках.а могла бы просто просидеть-нет и нет,какой спрос.я экономист,быстро все просчитываю,прикидываю,изучила рядом все санатории(ну ясно кроме Истока)и соотношение цены и качества услуг в Металлурге лучшие,соответствует своим звёздам.прекрасно организовано питание,деетсестра на своём месте,все как надо для оздоровления.вкусно,разнообразно,многооо.бывала в санаториях со шведским столом,ну нет... все равно нарушала,поподжаристей,поострее.овсяной кисель ,который никогда не будешь делать дома,вообще огонь,шиповник ,на самостоятельный выбор первые блюда,сухарики...все отлично,свежее,вкусное.пошли навстречу,посадили с внучкой вдвоем-стол 19.О боги ,о нас заботилась прекрасная Людочка,по-моему Нечаева.ну согласитесь,когда ты заказываешь меню и на вопрос что за сезонные овощи,что за непонятные названия мясных блюд закатываются глаза или отвечается просто-что заказали,то и ешьте...как то не комильфо.понимаю,люди могут устать,приболеть,поэтому не реагировали.правда однажды.и совсем другое дело,видя что внучка ковыряется или ест что то одно,Людмила старалась, по возможности, заменить на кухне другим блюдом,подхваливала,подбадривала,а та и старается для т.Люды.всегда улыбчивая,доброжелательная.сзади нас сидел дядечка с Кавказа,наша же история-закажет,а потом я это не ем.так никакого раздражения,улыбается...вам поменять на то,на это.и Татьяна нам ещё понравилась,высокая с короткой стрижкой.всегда помогала моей внучке,которая проявляла излишнею самостоятельность в 7лет.Лечебный корпус вообще огонь.сильная медицинская база.не подготовилась,не просматривала медпроцедуры(обычно высказываю пожелания),но попала к очень опытного врачу Тимофеевой Татьяне Геннадьевне.по прошествии могу сказать-четко подобрано лечение,именно то ,что мне нужно и принесло пользу.хотя я упиралась.хотела по своему.делала перед отьездом узи сосудов,умирала со смеху-каждое мое заболевание ,обьяснение доктор гуглил.Татьяна Геннадьевна старая гвардия,настоящее классическое образование и много много лет опыта.к тому же строгая, но очень приятная.сразу вызывает доверие и уважение.единственное ,видимо санаторий не удорожает путевки,чтобы большее количество людей могло отдохнуть,но на лечение заложено мало средств,а каждая процедура дорогая.надо докупать лечение.отмечу медсестёр, профессионалов своего дела,с кем столкнулась,подружилась,влюбилась-Анжела Витальевна на грязи,её помощница Татьяна(не забывайте,я с внучкой непоседой,с которой без конца сваливаются лепешки).забота,внимательное отношение.Лариса,Ира на ваннах.я то где нибудь,а на мою козу и шапку оденут и проследят,ванны то большие.Лена-пароуклекислые ванны,душа человек.Марина-турботрон,Оля,Вика физио,ну просто желанные,отзывчивые люди.и время перенесут,хотя не их обязанность и улыбку подарят.ну уж про Андрея Валерьевича -массажист ,вообще надо писать оды.мы ходим в сколеозную школу,учел,поинтересовался,расспросил,сделал нужный нам массаж,эффективный.а уж как расположил к себе ребёнка,бежала сама,правильно построенно общение,умные вопросы,темы,провоцирует ребёнка думать,сравнивать,не только отвечать да и нет.психолог!15 минут не молчит,а разговаривает.с кого берёшь пример,на кого равняешься,стимульнул делать лечебную физкультуру(поделала первое время по возвращению,теперь...,надо ехать опять к д.Андрею).отмечу еще досуг.организован на ура.сама люблю ходить км по 10,но не срослось
и прохладно и напарница отказывалась.уж больно хороша у вас детская комната и Марина.готова была пропустить процедуры лишь бы к Марине пойти.у меня количество процедур больше и сидеть ребенку возле меня не очень хочется.а вот поделать поделки,поиграть с удовольствием и мне спокойно.а после ужина тоже не подвиснешь на телевизоре.хочешь кино,мастер классы ,концерты, для желающих дискотеки.кафетерий возле рецепшина прелесть.чай я могу попить и в номере,но здесь то интереснее,компании,вкусняшки.девочки на рецепшине тоже достояние санатория.на поезд опаздывали,отрывной таллон забыли...екатерина и такси вызвала,у меня не работал теле2 в Ессентуках и отсканировала и прислала нам на почту,забывашкам,не достающие документы.я,что хочу сказать в итоге-вот такие люди это лицо организации,должны цениться и поощряться руководством.чтобы сотрудники не только дарили тепло и заботу гостям,и увеличивали доходность санатория,а ощущали её и сами и в материальном плане тоже.скоро 8 марта.хочется пожелать всем,чтобы погода радовала теплом,руководство премиями,а родные любовью и заботой.всем здоровья!
Здравствуйте, Лариса Петровна! Благодарим Вас за столь интересно изложенный и детальный отзыв. Такие теплые, приятные слова в адрес нашего санатория - лучшая мотивация и вдохновение для нас в нашей ежедневной работе. Нам всегда приятно получать позитивные комментарии, ведь изо дня в день вся команда санатория работаем над тем, чтобы Ваше пребывание у нас было максимально комфортным и запоминающимся! Главная ценность санатория "Металлург" - это люди, искренне преданные своему делу, любящие свою работу и делающие её от души. Самая большая награда для каждого работника санатория — счастливые, благодарные и довольные качеством обслуживания и лечения гости. Обязательно передадим коллективу слова благодарности. Мы рады, что Вам у нас понравилось, ждём Вас снова в гости! С уважением, Ким Ксения, инженер по качеству
Отзыв:
Голосовал за свой любимый санаторий в котором отдыхаю и получаю лечение в течении 10 лет .Очень рад ,что мой голос возможно принес победу любимого санатория как самого лучшего санатория на КМВ.Поздравляю с победой весь коллектив санатория .Особую благодарность Демченко Андрею Петровичу врач от бога.
Здравствуйте, Геннадий! В первую очередь хотим поблагодарить Вас за то, что выбираете нас, и, конечно, за пожелания нашему санаторию. Отдельное спасибо, что проголосовали за санаторий "Металлург". Андрею Петровичу передадим персональную благодарность. Приезжайте вновь, мы будем рады видеть Вас в гостях! С уважением и наилучшими пожеланиями, Ким Ксения, инженер по качеству
Отзыв:
Отдыхали в санатории с 22.01.2024-02.02.2024г. Остались только положительные эмоции. Сам санаторий, номерной фонд, столовая (отдельное внимание- все вкусно, разнообразно, красиво, для меня это очень очень важно, так как отдыхала с детьми, 100500 баллов), территория очень красивая, представляю как шикарно в теплое время года! Игровая комната- очень удобно, когда отдыхаешь с малышней, без проблем можно оставить ребенка в игровой комнате (воспитатель Марина приятная девушка), дочка не хотела уходить каждый раз! Девочки в прачечной вежливые, все быстро, чисто! Ресепшен- профи своего дела, все четко, отлажено, с любым вопросом помогут, направят, проконсультируют. Лечебный корпус- каждый профессионал своего дела, спасибо огромное за понимание, участие. Физиокабинет- Виктория-ласковая, заботливая, приятная. Девочкам из кабинета грязелечения, кабинета ингаляций, ванной, физиомассажа всем всем огромное спасибо! И конечно массажистам- волшебники, результат я ощутила сразу! Досуг заслуживает отдельного внимания, каждый вечер программа, просмотр кино, уроки танцев, дискотеки и вечера за столиками по четвергам! Надеюсь, что приеду к вам вновь, спасибо всем еще раз!
Здравствуйте, Александра! Мы признательны Вам за подробное описание преимуществ нашего санатория, а также за оценку работы персонала. Наши цели и стремления направлены на то, чтобы у каждого из наших гостей остались только самые теплые воспоминания о проведенном отдыхе. И мы всегда очень рады, когда наши гости остаются довольны! Самая большая награда для каждого сотрудника санатория — счастливые, благодарные и довольные качеством обслуживания и лечения гости. Обязательно передадим коллективу благодарность. Приезжайте вновь, мы будем рады видеть Вас в гостях! С уважением, Ким Ксения, инженер по качеству
Отзыв:
Доброго дня всем будущим отдыхающим! Езжу в санаторий не один раз. санаторий замечательный. Кто собирается в первый раз, думаю, не пожалеете, если остановите свой выбор именно на этом санатории. Недавно была в очередной раз. Хочу выразить огромную благодарность массажисту Елене Валерьевне (кабинет 303) за профессионализм, чуткое отношение к отдыхающим. Посещение процедуры было одним из самых приятных моментов отдыха. А ведь это и есть цель пребывания - восстановление и зарядка положительными эмоциями.
Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обратную связь. Спасибо, что выбираете наш санаторий для отдыха и лечения. Елена Валерьевна не так давно работает у нас, но уже зарекомендовала себя грамотным и квалифицированным специалистом. Ей будет приятно услышать такие слова, обязательно их передадим. Будем искренне рады Вашему следующему визиту! С уважением, Ким Ксения, инженер по качеству
Отзыв:
Доброго времени суток! Отдыхаем в санатории с 08.11.2023 и хотим выразить благодарность всему персоналу санатория за прекрасные условия отдыха и лечения. А также хотим отметить молодого профессионала своего дела, мастера массажа Долматого Александра (кабинет 306).
Замечательный массаж, теплота рук никогда не сравниться с "механотерапией" . Александру и всему персоналу санатория здоровья, успехов в работе и благодарных клиентов.
С уважением, Андрей и Елена Кручинины.
Здравствуйте, Андрей и Елена! Большое спасибо, что поделились своим впечатлением. Отдельная благодарность за теплые слова в адрес нашего сотрудника. Мы обязательно передадим Александру Владимировичу персональную благодарность. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, Ким Ксения, инженер по качеству
Отзыв:
Доброго дня! Выражаю благодарность всему персоналу санатория Металлург за прекрасный отдых и мед.услуги, за вкусную еду, за досуг, за уют, за атмосферу комфорта, за внимание и отзывчивость!
Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за выбор санатория «Металлург» и за то, что нашли время написать отзыв о Вашем отдыхе. Мы очень рады, что Вы остались довольны своим отдыхом и лечением у нас. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, Ким Ксения, инженер по качеству
Отзыв:
Добрый день!
Вчера вернулась из отпуска, поведенного в вашем санатории. В начале хочу высказать огромную, просто безмерно огромную мою благодарность менеджеру отдела бронирования Марине Костюченко, она спасла мой отпуск. Накануне приезда она нашла для меня возможный вариант, для меня это было просто спасением! Благодаря этому я провела отпуск в вашем замечательном санатории!
Далее хочу отметить те моменты и процедуры, которые мне особо понравились:
-очень удобно использование карт гостя, для прохода на территорию, для прохождения на процедуры, для оплаты дополнительных процедур, это очень экономит время и комфортно;
- отличный бассейн и возможность в течении дня приходить в удобное время;
- отличная работа медицинской сестры в кабинете ПДМ Чекалиной Светланы( надеюсь, что правильно указала фамилию);
-работу врача Шевченко Н.П., спокойно, очень доброжелательно и профессионально;
- хорошо организовано питание в столовой, удобно, что кроме заказного меню, дополнительно можно взять каши, и ровно сколько хочется- ложку :) просто попробовать, так же в течении всего для есть отвар шиповника, а утром и овсяный отвар и сыворотка;
- большое количество развлекательных бесплатных мероприятий для отдыхающих.
Я очень рада, что я побывала в санатории, и точно приеду еще! Спасибо!
Здравствуйте, Юлия! Спасибо, что нашли время и поделились своими впечатлениями. Мы признательны Вам за описание преимуществ нашего санатория. Нам всегда приятно получать позитивные комментарии. Наш дружный коллектив с удовольствием работает для Вас, чтобы отдых в нашем санатории проходил в максимально комфортной и теплой атмосфере, и каждый гость уезжал с хорошим настроением и положительными эмоциями и возвращался к нам снова и снова. Мы обязательно передадим слова благодарности сотрудникам, отмеченным Вами. Мы рады, что Вам у нас понравилось, ждём Вас снова! С уважением, Ким Ксения, инженер по качеству
Отзыв:
Всем доброго времени суток! Только вчера (20.09.2023 г.) вернулся из любимого санатория, в котором отдыхал и лечился уже в седьмой раз!!! Как всегда в восторге! Как всегда на великолепном уровне работа бюро бронирования и размещения! Ирина и Лариса - вам отдельное и огромное спасибо! Превосходен труд ресепшен! Галина Геннадьевна и Ирина Александровна - спасибо большое! Низкий поклон моему любимому врачу Шевченко Надежде Петровне - профессионалу медицины, и просто очаровательной женщине! Благодарю Марину и Светлану - отделение магнитотерапии, Ларису - отделение ванн, Аллу и Татьяну - грязелечение, Викторию и Олю - ультразвук и лазер! Всегда с удовольствием ходил на процедуры! Как же в санатории без питания? Тут особая благодарность всему коллективу общепита во главе с Кариной! Отдельное восхищение работой диетсестры Поддаевой Танечки! Вот уж неугомонный и добрый человечек! И ведь умудряется везде успевать!!! Спасибо, нашим официантом - Кузнецовой Марине и Тахаевой Валентине! Всегда с улыбкой, и никаких задержек! Что особенно важно, учитывая количество и время назначения процедур! Как обычно, сектор досуга - на высшем уровне! Дина Александровна со своим коллективом - Александром, Кириллом и Сергеем творят поистине чудеса! Концерты шикарные, ну а посиделки по четвергам - просто класс! И радостно, что в КМВ такие "бриллианты" живут! Это я о местных коллективах, которые выступают по четвергам. А из дающих концерты в большом зале, хотел бы особо отметить местного артиста Николая Адамова! Не ожидал услышать такого превосходного вокалиста, композитора и поэта! Тексты его песен душу рвут!!! Извините, отвлёкся! Интересные фильмы, и даже практически новые. Большое спасибо работнику службы сервиса и ремонта Баранову Виктору! Руки золотые!!! Почти мгновенно устранил небольшие недостатки в моём номере! (Всё бывает, и техника тоже не молодеет!) Ну а прогулки по санаторному парку - отдельное наслаждение! А уж проход вдоль центрального забора - шик!!! Красивые заборы, и вечером с очень красивой подсветкой! Браво! Что ещё сказать? Да просто - огромное спасибо, мои дорогие! И очень надеюсь на следующую встречу!!! Всем крепкого здоровья и долгих лет!!!.
Здравствуйте, Андрей! Коллектив санатория выражает Вам благодарность за постоянство выбора! Мы высоко ценим Ваше доверие и будем делать все возможное, чтобы и впредь неизменно оправдывать его. Спасибо, что не оставили без внимания территорию санатория, качество нашего питания, медицинский центр, а также культурно-досуговые мероприятия! Мы искренне счастливы, что наши гости приезжают домой с тёплыми воспоминаниями и наполненными положительными эмоциями! Для нас - это показатель того, что мы двигаемся в нужном направлении, и постоянно повышаем качество предоставляемых услуг. Отдельная благодарность за комплименты в адрес нашего персонала. Обязательно передадим коллективу Ваши теплые слова. Будем ждать Вас снова! С уважением, Ким Ксения, инженер по качеству
Отзыв:
Здравствуйте!
В санатории "Металлург" отдыхала впервые, да и в целом подобный отдых попробовала впервые. Однозначно могу сказать о том, что теперь планка сервиса очень высокая. Мне безумно понравилось и для этого были все составляющие. Мы всегда куда-то бежим, торопимся, забываем часто о себе. Здесь о тебе заботятся (в моем случае 2 недели), вкусно кормят, а тебе остаётся наслаждаться и соблюдать режим, который является залогом успеха и здоровья. Отдельную благодарность хочется высказать тренеру ЛФК Татьяне Борисовне. Я была сильно удивлена, что на утренней зарядка были тренировки из направления "Умный фитнес", это была отличная возможность заниматься вдумчиво и концентрироваться не на быстрее, выше и сильнее, а на правильном дыхании, работе с глубокими мышцами и безопасной работе суставов!
Здравствуйте, Марина! Благодарим Вас за выбор санатория «Металлург» и за то, что нашли время написать отзыв. Мы очень рады, что Вы остались довольны своим отдыхом и лечением у нас. Отдельное спасибо за добрые слова в адрес нашего персонала. Мы обязательно передадим Татьяне Борисовне персональную благодарность. Татьяна Борисовна действительно высококвалифицированный специалист, который очень любит свою работу и прекрасно ее выполняет. Приезжайте вновь, мы будем рады видеть Вас в гостях! С уважением, Ким Ксения, инженер по качеству