Отзывы о санатории
Отзыв:
Отдыхаю в санатории в феврале 2025 года. В Ессентуках на лечении впервые. При выборе санатория смотрела конечно рейтинг и условия проживания и лечения. В итоге победил довод что санаторий металлургического гиганта не может быть посредственным. Действительность превзошла ожидания. Но все по порядку. Бронирование достаточно удобное . Бронировала в ноябре 2024года когда еще и цен на 2025 год не было. Оплачиваешь примерное проживание за 2 дня , остальную сумму в любое время до заезда или при заезде. В санаторий летели с подругой из разных городов, у нее рейс перенесли на 1 день раньше у меня на 1 день позже. В санатории скорректировали наше пребывание абсолютно спокойно, что очень порадовало. Заезд спокойно быстро вежливо . Вообще мне показалось что разрешение всех вопросов спокойно быстро и без проблем это отличительная черта санатория. Размещение. Стандартный двухместный номер в 1 корпусе, по площади нетесный, ванная комната с хорошей сантехникой , все добротно, чисто. Конечно без дизайнерских штучек но вполне хорошо. В номере очень тепло ,если учесть что мы в самый холодный период здесь, в переходах столовой лечебном корпусе также тепло. Я бы рекомендовала для удобства внутри санатория костюмы средней плотности и летнюю удобную обувь, в костюме с начесом и кроссовках мне было некомфортно жарко, но и шорты не вариант. Питание. Отсутствие шведского стола, здесь только элементы есть, это не минус санатория ,а скорее плюс. Питание по меню мне понравилось- сбалансировано вкусно полезно , всё как "доктор прописал". Питание не нивелирует эффект лечения , что очень даже хорошо. Тем более выбор блюд достаточный для всех и приготовлено все вкусно, особенно хороши супы . Продолжу завтра.
Здравствуйте, Елена! Благодарим за обстоятельный отзыв. Очень рады, что для своего отдыха и лечения Вы выбрали наш санаторий. Мы признательны Вам за подробное описание преимуществ санатория, а также за оценку работы персонала и комплектации номеров. Наша команда нацелена на гостеприимство и доброжелательность, так как основная задача — это оказание услуг нашим гостям. Отдельное спасибо, что не оставили без внимания разнообразие и качество нашего питания. Сбалансированное диетическое питание - неотъемлемая часть лечебного процесса. Будем искренне рады Вашему следующему визиту, приезжайте вновь! С уважением, Ким Ксения, инженер по качеству
Отзыв:
Добрый день,отдыхаем в санатории уже 18 год,хотели бы выразить благодарность докторам санатория -Тимофеевой Татьяна Генадьевне и Шевченко Надежде Петровне.Также огромное спасибо Елене 312 каб,она большая умничка, Анжеле ( грязи),Леночке(углекислородные ванны),Светлане 102к.Работникам столовой ,администрации.Особенно огромное спасибо Дине Александровне, за её труд и отношение к работе. Если бы не её развлечения ,то наверное больше бы никогда не приехали. Так отношение охраны к отдыхающим просто отвратительное.После дискотеки как в пионерском лагере или на режимном бъекте даже не дают высохнуть. Ещё бы хотелось,что бы людей не отдыхающих в санатории пускали не только на платные концерты, но и на дискотеки.Т.к при всех стараниях Дины Александровны вечерами скучно .Убедительная просьба вернуть все как было раньше.
Здравствуйте, Виолетта и Наталья! Коллектив санатория выражает Вам благодарность за постоянство выбора! Мы высоко ценим Ваше доверие и будем делать все возможное, чтобы и впредь неизменно оправдывать его. Отдельное спасибо за комплименты в адрес наших сотрудников. В санатории «Металлург», действительно, работают люди, искренне преданные своему делу, любящие свою работу и делающие её от души. Обязательно передадим сотрудникам персональную благодарность. На бесплатные мероприятия, проводимые в санатории, допускаются исключительно те гости, которые приобрели платные услуги санатория. Ждем Вас снова в гости! С уважением, Ким Ксения, инженер по качеству
Отзыв:
Добрый день! Во второй половине декабря 2024 года проходили лечение в вашем санатории без проживания и питания.Спасибо администрации санатория за такую возможность, это очень удобно для определенного количества людей.Получили качественно оказанные медицинские услуги. А еще хочется выразить огромную благодарность медицинской сестре Овсянниковой Елене Владимировне, делали вместе с мужем у нее процедуру Иньекционной карбокситерапии.Приём на процедуру всегда без опозданий, тщательный подход , у Елены Владимировны золотые руки, профессионализм на высшем уровне. Остались очень довольны результатом. Замечательный специалист, обязательно будем рекомендовать всем знакомым и друзьям. Спасибо всем работникам медицинского центра, отличный санаторий!
Здравствуйте, Майя! Благодарим Вас, что уделили время для написания отзыва о нашей работе. Самая большая награда для каждого сотрудника санатория — счастливые, благодарные и довольные качеством обслуживания и лечения Гости. Мы обязательно передадим Елене Владимировне персональную благодарность и Ваши теплые слова. Приезжайте вновь, мы будем рады видеть Вас в гостях! С уважением, Ким Ксения, инженер по качеству
Отзыв:
Добрый день! Отдыхали в течение недели в санатории «Металлург». Все организовано на высоком уровне: комфортные условия, качественно предоставленные медицинские услуги , вкусное питание и доброжелательный персонал. Отдельные слова благодарности врачу Борлаковой Берте Умаровне, горничной 1 корпуса Гаянэ. Желаем всем здоровья и счастья!
Здравствуйте, Галина! Благодарим Вас за высокую оценку и за то, что нашли время оставить отзыв. Обязательно передадим персональную благодарность Берте Умаровне и Гаянэ Генрики. Мы рады, что вам у нас понравилось, ждём вас снова! С уважением, Ким Ксения, инженер по качеству
Отзыв:
Санаторий Металлург - лучший санаторий города курорта Ессентуки!(по моему мнению). Отдыхали здесь не первый раз.
Проживание: Т.к. мы покупали путевку не через комбинат,особого разнообразия номеров не было. Мы бронировали номер в цоколе 6 корпуса. Номер был стандартный, весь необходимый набор мебели и посуды был, так же был кондиционер. Номер довольно большой, по сравнению с другими номерами 6 корпуса. Единственный минус номера - плохая освещенность(т.к. жили в цоколе, было мало света, а от люстр не было особого толка)
Питание: питание диетическое, разнообразное. Еда очень вкусная и сытная. Большего добавить нечего, т.к. все и так круто!
Лечение: по путевке назначили различное лечение. Оказание услуг - соответствует всему! Персонал вежливый. Мед. Корпус довольно большой, поэтому есть минус -пожилым людям тяжело ходить по ступенькам, т.к. в корпусе 2 крыла по 3 этажа каждый (а лифта нет), а ведь за целый день, приходиться бегать туда сюда по корпусу к разным кабинетам... оборудование новое, качественное. Санаторий Металлург славится своей лечебной базой на территории Ессентуков.
Территория: санаторий занимает площадь 6га в самом центре Курортной зоны. До питьевого источника ~7 минут спокойного шага. До Курортного парка и Грязелечебницы им. Семашко ~15 минут. До вокзала ~30 минут пешком. Территория санатория очень огромная. Очень много зелени, деревьев, ёлок и цветов, как будто бы идёшь по большому саду. На территории много лавочек, есть фонтан, спортивные и детские площадки, детская игровая комната, а также множество красивых фигурок и статуэток!
Мы возвращаемся в этот санаторий каждый год, снова и снова, потому что соответствие цены-качество на высоте! Вот уже 60 лет, ведущая здравница города работает для нас!❤️ Спасибо вам, за качественный отдых!
Здравствуйте, Егор! Выражаем Вам благодарность за постоянство выбора и столь обстоятельный отзыв. Отдельное спасибо за подробное описание преимуществ нашего санатория. Мы рады стать для Вас местом, куда хочется возвращаться. Ваши замечания и пожелания важны для нас, так как мы очень ценим каждого нашего гостя. Каждое замечание мы тщательно разбираем и всегда благодарны гостям, которые находят время на то, чтобы поделиться своим мнением. Обязательно проработаем вопрос освещения номера. Приезжайте вновь, мы будем рады видеть Вас в гостях! С уважением, Ким Ксения, инженер по качеству
Отзыв:
Мы отдыхаем в санатории и пришлось здесь праздновать Новый 2025 год. Хотим поблагодарить администрацию и лично Дину Александровну за прекрасно организовпнный праздник. Отличная культурная программа, как всегда великолепная ведущая оставили положительные эмоции. А новогодний стол как никогда просто удивил с хорошей стороны.
Здравствуйте, Лариса! Спасибо, что поделились своим впечатлением. Дина Александровна действительно высококвалифицированный специалист, который очень любит свою работу и выполняет её с душой. Мы обязательно передадим ей персональную благодарность. Ждем Вас снова в гости! С уважением, Ким Ксения, инженер по качеству
Отзыв:
Отдыхаю в санатории Металлург не первый раз, всё очень нравится. Большое спасибо девчатам на ресепшн Людмиле и Татьяне за радушие и тёплый приём. Всем медсёстрам, докторам, поварам, официантам и всем работникам прекрасного санатория Огромная Благодарность. Отдельное спасибо за то, что в день выезда разрешаете сдать вещи в камеру хранения и находиться на территории до отъезда в аэропорт/вокзал. Слегка подпортили отдых в кабинете 313, где оказывают платные услуги, как оказалось, не связанные с санаторием. Было неприятно НЕ получить полный возврат за неиспользованные процедуры. После рекламирования процедур в кабинете 313, я воодушевилась облегчить боли в пояснице и оплатила 2400руб. за 6 процедур кушетки (6 процедур по 400руб.) и 3800руб. за ионное очищение, но после консультации с доктором выяснилось, что кушетка может ещё и навредить. Пришла вернуть деньги, а там в штыки восприняли эту новость, и вместо извинений вернули далеко не полную сумму. В общем, по кушетке нужно консультироваться, т.к. девчатам нужно продать, но мы ведь идём за здоровьем, и главный принцип не навреди! А процедуры ионного очищения вообще очень сомнительные. Не знаю зачем санаторий в своих стенах позволил предлагать эти услуги. А в целом, конечно, всё прекрасно! Погода в начале января 2025 года просто великолепная!!! Всем крепчайшего здоровья, мира и всех благ!!!
Здравствуйте, Татьяна! Благодарим Вас за отзыв и выбор нашего санатория. Мы очень рады, что Вы остались довольны отдыхом. Обязательно передадим коллективу благодарность. Спасибо, что рассказали про ситуацию в 313 кабинете. Мы обязательно проработаем вопрос качества оказываемых услуг на арендуемых площадях санатория. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, Ким Ксения, инженер по качеству
Отзыв:
Всем доброго дня! Мы отдыхаем последний денек в санатории Металлург! Хочу поблагодарить всех вас за доброту,отзывчивость. Все было на лучшем уровне, мы и не ожидали другого. Последний день подрортило настроение только то что в 6 корпусе начали ремонт, а так как мы выезжаем в ночь и лететь нам долго,отдохнуть мы не смогли ! А так мы довольны всем и приедем ещё)
Добрый день! Благодарим вас за теплые слова и высокую оценку нашей работы! Мы очень рады, что вы остались довольны отдыхом и нашими услугами.
Приносим извинения за неудобства, связанные с ремонтом в 6 корпусе. Мы стараемся улучшать условия для наших гостей, и иногда такие работы требуют времени. Спасибо за ваше понимание!
Будем рады снова видеть вас в санатории "Металлург"!
Отзыв:
Здравствуйте. Сейчас 22.10.2024 , нахожусь в санатории "Металлург", как говорится отдыхаю))). Отдыхаю не первый год, а вот отзыв пишу впервые. Итак плюсы: территория чистая, номера чистые, персонал доброжелательный и вежливый. А теперь одно из самых главных достоинств Металлурга, это лечебный корпус, мои любимые процедуры это 1 общая магнитотерапия, 2 массажная кушетка Ормед-релакс ну и одно из самых моих любимых и обожаемых процедур это ПОДВОДНЫЙ ДУШ, признаюсь честно я даже отказался от ручного массажа в пользу ПОДВОДНОГО ДУША. О да, чуть не забыл, ПОДВОДНЫЙ ДУШ (МАССАЖ) за все годы я прошёл все кабинеты и если вы хотите реально испытать кайф данной процедуры , то я вам советую в 101еабинет к Виктории.
Ну, а теперь об одном маленьком минусе, это столовая. Касаемо чистоты там все идеально чисто, девушкам официанткам огромный вам респект за труд, в этом плане всё на высшем уровне, а минус это в еде. В прошлом году отдыхали, кормили ужасно, в настоящий момент стало намного лучше и вкуснее чем в прошлом году, но никакого разнообразия в меню, утром дают листочек для выбора блюд, но они каждый день, практически с одинаковым меню. Если закрыть глаза на еду, то санаторий уютный и комфортный во всем, а еще, в медицинском корпусе делают ремонт в процедурных кабинетах, что есть огромный плюс. Ну и в конце хочу выразить ОГРОМНОЕ ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ СПАСИБО ВСЕМУ ПЕРСОНАЛУ САНАТОРИЯ "МЕТАЛЛУРГ" ЗА ВАШ ТРУД, благодаря вашему труду, вы делаете наш отдых комфортным.
Здравствуйте, Рустам! Благодарим за обстоятельный отзыв и выбор санатория "Металлург". Мы признательны, что Вы оценили и территорию санатория, и работу нашего персонала и питание, и номерной фонд. Мнение каждого нашего клиента очень ценно для нас, и мы внимательно относимся ко всем пожеланиям и замечаниям. Виктории Николаевне передадим персональную благодарность. Отдельное спасибо за оценку наших изменений. По поводу разнообразия питания еще раз отмечу, что в санатории организовано лечебное диетическое питание. Желаем Вам хорошего отдыха и будем ждать вновь у нас в гостях! С уважением, Ким Ксения, инженер по качеству
Отзыв:
Прекрасный санаторий! Приезжаем с друзьями в Металлург уже несколько лет и все очень нравится: лечение, питание, внимательный персонал санатория, прекрасная ухоженная территория, условия проживания. Единственное, что хотелось бы пожелать - это поменять кровати во 2-ом корпусе с односпальной на полуторную (90 см ширина - это очень узко и неудобно). А все остальное просто отлично. Спасибо!
Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за отзыв и за то, что выбираете наш санаторий для отдыха и лечения. Отдельное спасибо, что не оставили без внимания персонал санатория, качество питания, территорию и проживание! Мы стараемся, чтобы наши гости возвращались к нам снова и снова. Комплименты гостей в адрес нашего сервиса - лучшая мотивация в нашей ежедневной работе. Ваше предложение по поводу кроватей мы обязательно рассмотрим, но, скорее всего, площадь комнаты и расположение балконных проемов не позволят разместить кровать большего размера.
Отзыв:
Отдыхала с подругой в этом в июле 2024 г. Написать, что очень хороший санаторий,, значит ничего не сказать! Я бы этому великолепному санаторию поставила смело 4*. Всё на очень достойном уровне: и номер отличный в 1-м корпусе,и очень вкусное заказное питание, и хорошее лечение. Очень ухоженная территория. Всё рядом: и парк,и питьевая галерея, и хороший досуг. Побывала во многих санаториях России,в том числе и на КМВ,и считаю,что это один из лучших санаториев, который я рекомендую посетить. СПАСИБО!!!
Здравствуйте, Ольга! Мы признательны Вам за подробное описание преимуществ нашего санатория и за столь высокую оценку нашей работы. И очень рады, что Ваш отдых прошёл отлично, и у Вас остались только приятные впечатления. Будем искренне рады Вашему следующему визиту! С уважением, Ким Ксения, инженер по качеству
Отзыв:
Отдыхал на частной квартире,но лечение получал в Металлурге,хотя с 2000 года отдыхал каждый год,за исключением, когда был ковид.Процедуру подводного душа осуществляла Чеканова
Светлана Николаевна.Я в этом санатории уже 21 год, но это специалист высшей категории,спасибо ей за добросовестное отношение к работе.В этом году мы заказали путевку ,но к сожалению
цены выросли в апреле,а потом в августе и мы отказались.Санаторий строится и думаем что если сможем,то посетим его.
Здравствуйте, Виктор! Выражаем Вам благодарность за постоянство выбора и оставленный отзыв! Светлане Николаевне передадим персональную благодарность. Мы высоко ценим Ваше доверие и надеемся, что вскоре увидим Вас у нас в гостях! С уважением, Ким Ксения, инженер по качеству
Отзыв:
Очень крутое место! Отдыхали здесь не первый раз, и поэтому каждый раз возвращаемся снова и снова. Питание, лечение, номера и территория все на высшем уровне! Мое мнение - санаторий "Металлург" лучший санаторий Ессентуков!)
Здравствуйте, Егор! Благодарим Вас за оставленный отзыв и за высокую оценку. Мы рады стать для Вас местом, куда хочется возвращаться. Приезжайте вновь, мы будем рады видеть Вас в гостях! С уважением, Ким Ксения, инженер по качеству
Отзыв:
Были в нашем любимом "Металлурге" с 24.07 по 07.08.2024. Как всегда все было хорошо. Очень радушный, добрый, отзывчивый персонал. Хорошие врачи, лечение. Бассейн нам очень нравится, красивый, чистый. Питание разнообразное, порции большие, приготовлено вкусно. Спасибо большое за уютный, красивый, чистый внешний вид санатория, очень большой труд. Надеюсь, что ещё не раз приедем к вам.
Здравствуйте, Наталья! Спасибо за отзыв и выбор санатория "Металлург". Благодарим Вас, что не оставили без внимания работу нашего персонала, благоустройство территории, а также разнообразие и качество нашего питания! Мы стараемся делать всё, чтобы наши гости возвращались к нам снова и снова. Будем ждать Вас снова! С уважением, Ким Ксения, инженер по качеству
Отзыв:
Всем доброго дня! Отзыв попробую написать ещё раз, ибо дважды пропадали они. Поэтому, будет именно моя разбивка на несколько частей. Итак! Вернулся из любимого "Металлурга" 17-го июля. Как обычно - полный восторг! Прежде всего, благодарность сотрудникам бюро бронирования Ире Алексашиной, и, в особенности, Ларисе Подворко, которая постоянно возится со мной. Благодарю работников ресепшен - Галину Геннадьевну и Люду Богданову. Безмерная благодарность любимому ВРАЧУ Шевченко Надежде Петровне - профессионалу высшего класса! В очередной раз смогла привести меня в порядок!!! Спасибо Ларисе из отделения ванн, Олечке из физиотерапии, Марине и Светлане из отделения магнитов, Алле и Татьяне из грязелечения! Особо хотел бы отметить массажиста Андрея Холодняка (каб.№304). Долгое время я скептически относился к классическому массажу, предпочитая подводный душ-массаж. Но тут рискнул, и не прогадал... Потрясающий мастер своего дела!!! Не могу обойти внимание и общепит во главе с Кариной и её великолепной командой. Большое спасибо нашим очаровательным официанткам Семенихиной Светлане и Нечаевой Людмиле. Всегда с улыбкой, приветливостью, и, что особенно важно, быстро!!! Кстати, питание улучшилось в разы! Это факт! Не хочу рисковать, и первую часть своего отзыва заканчиваю...
Отзыв:
Ещё раз всем привет... Продолжаем отзыв о нахождении в любимом санатории "Металлург"! Как я написал в первой части, вернулся оттуда 17-го июля с.г. О проживании в корп.№6. Благодарен горничной Даше... Просто умничка!!! Настоящая пчёлка!!! Не скажу, что в номере всё было идеально, но меня услышали... Всё бывает, и здания тоже стареют... И нельзя не отметить группу досуга с великолепной Диной Ковалёвой во главе потрясающей команды - Александра Фридриховича, Кирилла и молодого Саши. Постоянные концерты, мастер-классы, встречи с интересными людьми. Отличные дискотеки на разный вкус и возраст. У ребят свои программы, очень добротные и популярные мелодии! Ну и, "вишенка на торте", это встречи за столиками по четвергам!!! В этот раз нам повезло вдвойне - попали на праздничные посиделки по случаю юбилея санатория!!! Просто класс!!! Ну и постоянные фильмы, то в большом зале, то в видео салоне!!! Диночка и ребята - СПАСИБО БОЛЬШОЕ!!! Территория, как всегда, чистая и свежая... Если не считать две стройки... Но, не мешает, если честно! Опять забыл, вот память старческая... Спасибо большое диетсёстрам Тане Поддаевой и Эльмире!!! Хочу пожелать любимому санаторию процветания и всяческих благ! И очень бы хотелось, чтобы отмеченные здесь сотрудники получили не только слова благодарности... До новых встреч, дорогие!!! Надеюсь, обе части отзывов выживут, и появятся на сайте санатория!!!
Здравствуйте, Андрей! В первую очередь хотим поблагодарить Вас за столь обстоятельный отзыв и постоянство выбора. Мы очень рады, что Вы остались довольны своим отдыхом и лечением, ведь вся наша команда прикладывает все усилия, чтобы Ваше пребывание в санатории проходило в максимально комфортной и теплой атмосфере. Спасибо, что не оставили без внимания все сферы нашей деятельности и за комплименты в адрес нашего персонала. Всем отмеченным Вами сотрудникам передадим Ваши теплые слова и благодарность. Будем ждать Вас снова! С уважением, Ким Ксения, инженер по качеству
Отзыв:
Хочу выразить огромную благодарность всему персоналу санатория.
Все очень внимательные, спокойные и доброжелательно настроенные люди, каждый из которых на своем месте, знает и выполняет свою миссию, и являются надежной опорой для отдыхающих.
Особенно хочу отметить Нину Сергеевну Письмянову.
Очень приятная и доброжелательная девушка.
Выслушав пожелания, всегда быстро и толково подскажет и поможет , за что я ей очень благодарна. Очень отзывчивый и внимательный человек.
Хотелось бы, чтобы таких неравнодушных медработников было как можно больше.
Спасибо Вам огромное за Вашу заботу, искреннюю доброжелательность и терпение! Ведь за день к Вам обращаются десятки людей, все разные: со своими просьбами и требованиями, адекватные и не очень. Но Вы всегда продолжаете улыбаться и дарить всем тепло и заботу.
Надеюсь, Ваше руководство по достоинству оценивает таких работников, потому что Вы этого реально заслуживаете.
Здравствуйте, Виктория! Спасибо за отзыв и высокую оценку работы нашего персонала. В санатории «Металлург» действительно, работают люди, искренне преданные своему делу, любящие свою работу и делающие её от души, для того, чтобы каждый наш гость уезжал с хорошим настроением и положительными эмоциями. И очень рады, что Вы остались довольны своим отдыхом и лечением у нас. Нине Сергеевне обязательно передадим персональную благодарность! Всегда рады приветствовать Вас в санатории «Металлург»! С уважением, Ксения Ким, инженер по качеству
Отзыв:
15 дней в санатории «Металлург» пролетели как один день! Спасибо всем, кто трудится в этом большом коллективе, за прекрасно организованный отдых и лечение. Персональная благодарность Андрею Валерьевичу Холодняку за его «золотые руки» - его профессиональные массажи ощутимо облегчили мои болячки.
Особое спасибо и менеджеру Андрею, который сделал возможным мое пребывание в этом санатории, отнесся к моему телефонному обращению неформально, подобрал вариант размещения в удобные мне даты.
Единственная просьба к сотрудникам размещения - при переходе отдыхающего из одного номера в другой действовать оперативно, нешаблонно, ориентировать горничных на такую ситуацию в индивидуальном порядке, чтобы не приходилось отдыхающему, освободившемся свой номер до 10 часов, снова ожидать вселения в другой номер до «после 12 часов».
В остальном все блестяще! Успехов санаторию! Хочется еще раз к вам приехать!
Здравствуйте, Лариса Юрьевна! Благодарим Вас за отзыв. Отдельное спасибо за теплые слова в адрес наших сотрудников. Холодняку А.В. и Здзёбеку А.Е. обязательно передадим Ваши теплые слова. Еще раз спасибо за обратную связь. Мы ценим каждый отзыв, с благодарностью принимаем замечания и стараемся исправлять свои недоработки. Оставленные Вами замечания очень важны для нас в целях улучшения качества услуг. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, Ким Ксения, инженер по качеству
Отзыв:
В дополнению к отзыву выше... Позабыл превосходную работу диетсестёр Поддаевой Татьяны и Эльмиры (увы, фамилию не удосужился узнать). Ещё раз спасибо всем сотрудникам санатория "Металлург" за отличный отдых!!!
Здравствуйте, Андрей! Спасибо за обратную связь. Передадим сотрудникам персональную благодарность от Вас. Всегда рады приветствовать в санатории «Металлург»! С уважением, Ким Ксения, инженер по качеству
Отзыв:
Дорогие сотрудники санатория Металлург Поздравляю коллектив с наступающим юбилеем! Желаю дальнейшего процветания! Здоровья ! Большой привет Дине и Надежде Петровне
Здравствуйте, Роза Ивановна! От лица всего коллектива выражаем Вам благодарность за поздравление и пожелания! Приезжайте вновь, мы будем рады видеть Вас в гостях! С уважением, Ким Ксения, инженер по качеству
Отзыв:
Здравствуйте! Прекрасный санаторий, с семьей приезжаем к вам уже в третий раз! Все очень нравится, питание, лечение, уютная территория 🌷
Большое спасибо всему персоналу! Отдельная благодарность мед. брату по массажу Петракевич Аркадию Сергеевичу, профессиональный подход, чуткое отношение!
Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас, что выбираете наш санаторий и оставленный отзыв. Мы рады знать, что Ваш отдых прошёл отлично и у Вас остались только приятные впечатления. Аркадию Сергеевичу передадим персональную благодарность. Будем ждать Вас снова! С уважением, Ким Ксения, инженер по качеству
Отзыв:
Добрый день! В санаторий мы приезжаем уже в третий раз,с детками. Отличный санаторий! Персонал грамотный, клиентоориентированный, доброжелательный. Питание разнообразное.В так же разнообразие процедур, развлечений в свободное время. Отличный бассейн.
Отдельно хотелось бы сказать всем девочкам с кухни большое спасибо,все очень вкусно. Особенно хочу отметить Марину Кузнецову которая обслуживала нас каждый приезд в санаторий в столовой,очень добрая и отзывчивая, отлично находит общий язык с детьми👍душевная и очень приятная девушка! Всегда рады что каждый приезд именно она нас обслуживает! Всем сотрудникам санатория
"Металлург" Спасибо за Вашу работу. Хочется вернуться к Вам снова. Уже в новый спальный корпус...
Здравствуйте, Екатерина! Благодарим Вас за выбор санатория «Металлург» и за то, что нашли время написать отзыв о Вашем отдыхе. Отдельное спасибо за оценку нашей работы! Мы очень рады, что Вы остались довольны отдыхом и лечением, ведь команда нашего санатория прикладывает все усилия, чтобы Ваше пребывание в нашем санатории проходило в максимально комфортной и теплой атмосфере. Марине Владимировне передадим персональную благодарность и Ваши добрые слова. Всегда рады приветствовать в санатории «Металлург»! С уважением, Ким Ксения, инженер по качеству
Отзыв:
Чудесное место на планете Земля Ставропольский край! Благодаря любви и заботе людей создаются такие места, как Металлург! Здоровья вам и низкий поклон за труд и старания!!!
Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обратную связь и за такие прекрасные слова. Приезжайте вновь, мы будем рады видеть Вас в гостях! С уважением, Ким Ксения, инженер по качеству
Отзыв:
Были в санатории впервые, в мае 2024 года. Впечатления хорошие. Вежливый персонал, территория ухоженная, любые пожелания исполнялись во время. Большая благодарность поварам!!!! Еще хочу поблагодарить массажиста, принимает в 304 кабинете, к сожалению не уточнила его фамилию, Аркадия. Спасибо! Коллективу желаем доброго здоровья и профессиональных успехов.
Здравствуйте, Людмила! Благодарим Вас, что нашли время поделиться впечатлением о работе нашего санатория. Спасибо, что не оставили без внимания территорию санатория и качество нашего питания! Огромное спасибо за комплименты в адрес нашего персонала. Петракевичу Аркадию Сергеевичу передадим персональную благодарность от Вас. Мы рады, что вам у нас понравилось, ждём вас снова! С уважением, Ким Ксения, инженер по качеству
Отзыв:
В санатории впервые была в феврале 2023 года с подругой. В этом 2024 году приехали уже четверо.))) Отличный санаторий! Персонал грамотный, клиентоориентированный, доброжелательный. Питание разнообразное, вкусное. Разнообразие процедур, развлечений в свободное время. Отличный бассейн. Особенно хочу отметить библиотекаря Анну Федоровну! Второй раз была в музее санатория, организатором, хранителем и экскурсоводом которого является Анна Федоровна. С какой теплотой и любовью она рассказывает о своем "Металлурге", в котором проработала больше 40 лет!!! Спасибо за Вашу работу. Хочется вернуться к Вам снова. Уже в новый спальный корпус...
Здравствуйте, Ирина Викторовна! Благодарим Вас за обратную связь. Спасибо, что не оставили без внимания наш персонал, питание, медицину и досуг. И, в особенности, Анну Федоровну и нашу библиотеку. Анна Федоровна, действительно, замечательная сотрудница, искренне преданная своему делу, любящая свою работу и делающая её с душой. Обязательно передадим ей Ваши теплые слова. Приезжайте вновь, мы будем рады видеть Вас в гостях! С уважением, Ким Ксения, инженер по качеству
Отзыв:
Добрый день!
Отдыхали со 2 по 15 апреля 2024 года. Проживали в комнате 212 корпуса 1. Остались очень довольны. Это уже не первое посещение санатория "Металлург", расположенного недалеко от питьевой галереи на чистой и ухоженной территории.
Прекрасный врач-терапевт Шевченко Надежда Петровна внимательна и дружелюбна, выслушав нас, с учетом нашего возраста, назначила необходимые процедуры для укрепления нашего здоровья. Не называя фамилий, чтобы никого не забыть и никого не обидеть, хотим отметить внимательное отношение всех сотрудников санатория: отдел бронирования, ресепшен, корпус 1, медицинский центр, столовая.
Но особо хочется отметить горничную (к сожалению, не знаем её имени), которая после нашего раннего утреннего отъезда (затемно) 15.04.2024, обнаружила опрометчиво забытую в номере мужскую золотую цепочку с крестиком, а администратор Ольга Владимировна Сталевская (извините, если допущена ошибка в правильности написания фамилии) взяла её на сохранность и сообщила нам об этой находке по телефону. Безграничная сердечная благодарность им за это!
Желаем санаторию дальнейшего процветания, всем сотрудникам крепкого здоровья и благополучия.
С уважением, Шестаковы Александр Васильевич и Раиса Михайловна.
Здравствуйте, Александр Васильевич и Раиса Михайловна! Благодарим за оставленный отзыв. Мы признательны Вам за описание преимуществ нашего санатория, а также за оценку работы персонала. Наш дружный коллектив с удовольствием работает для Вас и готов оказать содействие в любых вопросах. Горничную, нашедшую Вашу цепочку, зовут Ларина Светлана Владимировна. Обязательно передадим сотрудникам благодарность от Вас. Ждём новой встречи! С уважением, Ким Ксения, инженер по качеству
Отзыв:
Добрый день! Отдыхаю в санатории с 18.03.2024 и хочу выразить благодарность всему персоналу санатория за прекрасные условия отдыха и лечения. А также хочу отметить профессионала своего дела, мастера массажа Колодняк Андрея Викторовича(кабинет 304). Замечательный массаж, максимально эффективно, комфортно, качественно, профессионально. Андрею Викторовичу и всему персоналу санатория здоровья, успехов в работе и больше благодарных клиентов. С уважением, Устинова Галина.
Здравствуйте, Галина! Спасибо за оставленный отзыв. Очень рады, что Вы получили удовольствие от отдыха и лечения у нас. Отдельное спасибо, что не оставили без внимания персонал санатория. Холодняку Андрею Валерьевичу передадим персональную благодарность. Будем искренне рады Вашему следующему визиту! С уважением, Ким Ксения, инженер по качеству
Отзыв:
Всём доброго дня. Отдыхали в санатории две недели. Хочу от всей семьи выразить благодарность и сказать огромное спасибо всём работникам санатория. Понравилось всё и лечение и досуг и питание. Спасибо за Ваш труд и заботу. Отдельное спасибо всему пищеблоку. Всегда вкусное, свежее. У меня очень привередливый сын в еде, дома есть не заставишь то не хочу, это не буду. А в санатории как подменили ребёнка. Ел, да ещё и как, сам заказ делал, сегодня это хочу, завтра другое буду пробовать. Мы в шоке. Девочки повара-СПАСИБО. Спасибо, что продуманно меню для деток, спасибо за вкусные обеды, ужины. Так держать. Больше не будем мучаться в поисках , где отдыхать. Выбор-Металлург. Спасибо, процветания Вам.
Здравствуйте, Анатолий Петрович! Благодарим Вас, что нашли время оставить отзыв. Мы признательны Вам за высокую оценку работы службы питания. Будем и дальше стараться радовать наших гостей. Мы рады, что вам у нас понравилось, ждём вас снова! С уважением, Ким Ксения, инженер по качеству.
Отзыв:
Родители отдыхали с моим ребенком в санатории в начале февраля 2024 года. Каждый раз, когда я им звонила и спрашивала, как ребенок, они отвечали: "в детской комнате" или "сейчас на процедуры, потом просится в детскую комнату". Да что там за детская комната такая, что он готов бежать туда при первой возможности и сутками там находиться?! Как оказалось, там работает прекрасная девушка - Марина! Чтобы кто-то увлек моего ребенка рисованием или изготовлением поделок - это надо быть волшебником! Уважаемая Марина, хочу выразить Вам слова благодарности за работу с детьми, без Вас все детские комнаты нашего города перестали быть интересными, потеряли свой шарм, Платон каждый раз повторяет: "в Ессентуках была лучше, там такая веселая Марина" и до сих пор вспоминает Вас с теплотой.
Здравствуйте, Галина! Спасибо Вам за такой теплый отзыв. Марина - молодой специалист и работает у нас недавно, но уже получает положительные отзывы от наших маленьких гостей и их родителей. Мы очень рады, что Марина теперь часть нашей команды, и верим, что она покорит еще не одно детское сердечко. Обязательно передадим ей от Вас персональную благодарность. Приезжайте вновь, мы будем рады видеть Вас в гостях! С уважением, Ким Ксения, инженер по качеству
Отзыв:
Здравствуй. Давно не отдыхали у Вас с 2009 года. Всё обновилось, изменился ландшафт на территории, выглядит прекрасно.
Одно неудобство круглые столы в столовой. Неудобно расположиться, некуда поставить ни блюда, ни руки. Пожалуйста рассмотрите возможность вернуть прямоугольные столы.
Здравствуйте, Наталья! Благодарим за обратную связь. Отдельное спасибо за оценку наших изменений. Мнение каждого нашего клиента очень ценно для нас, и мы внимательно относимся ко всем пожеланиям и замечаниям. Ваше предложение будет рассмотрено и проработано. Ждем Вас снова в гости! С уважением, Ким Ксения, инженер по качеству